Bestellinformationen


Lieferzeit nach Deutschland, Niederlande, Belgien, Österreich und Luxemburg

Wir beginnen erst nach der Auftragserteilung mit der Lackierung der Lampen, um eine frische Farbschicht zu gewährleisten. Daher beträgt die Lieferzeit ca. 2 bis 3 Wochen. Sobald wir die Pakete versenden, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie zum Zustellzeitpunkt nicht anwesend sind, werden die Pakete an einen Ort in Ihrer Nähe geliefert, wo Sie Ihre Bestellung die nächsten 7 Tage abholen können.

Bitte beachten Sie, dass wir oft einen Laterne in 3 oder 4 Paketen versenden, die nicht unbedingt alle am selben Tag geliefert werden. Die Kartons, die wir versenden, passen alle auf die Ladefläche eines Autos und können 20 kg bis 30 kg wiegen. Große Bestellungen mit mehreren Lampen werden mit Spezialtransporten versandt. In diesem Fall werden Sie meistens angerufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

30 Tage Geld-zurück-Garantie, ganz ohne nervige Fragen

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, ohne dabei nervige Fragen zu stellen. Nicht zufrieden? Senden Sie Ihre Bestellung einfach an unser Geschäft zurück und wir erstatten Ihnen den vollen Bestellbetrag (Sie bezahlen nur den Rückversand). Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Rücksendung erstattet.

Sind Sie ein Unternehmen?

Unternehmen können unsere Produkte steuerfrei kaufen. Um Käufe als Unternehmen zu tätigen, senden Sie uns bitte per E-Mail Ihre USt-IdNr., Ihre Lieferadresse und die Bestellungsdaten zu, um eine steuerfreie Rechnung zu erhalten. Ihre USt-IdNr. beginnt mit einem zweistelligen aus Buchstaben bestehenden Ländercode gefolgt von einer Reihe an Ziffern. Wir verifizieren die Gültigkeit Ihrer USt-IdNr. auf der Webseite der Europäischen Kommission.

Zahlungsmethoden

Zahlung nach Erhalt der Lieferung oder in monatlichen Raten (6, 12 oder 24 Monate) mit Klarna, Banküberweisung (Bezahlen per Vorkasse), Debit- oder Kreditkarte, PayPal oder Bar im Geschäft in den Niederlanden. Im Fall einer Überweisung liefern wir die Ware, sobald die Zahlung im vollem Umfang erhalten wurde.

Lieferkosten für Deutschland, Niederlande und Belgien

€ 9,95 für Bestellungen unter 10 kg.
€ 19,95 für Bestellungen von 10 kg bis 30 kg.
€ 39,95 für Bestellungen von 30 kg bis 75 kg.
€ 110,- für Bestellungen, die mehr als 75 kg wiegen.

Lieferkosten für Österreich und Luxemburg

€ 13,95 für Bestellungen unter 10 kg.
€ 27,95 für Bestellungen von 10 kg bis 30 kg.
€ 55,95 für Bestellungen von 30 kg bis 75 kg.
€ 180,- für Bestellungen, die mehr als 75 kg wiegen.

Besuch unseres Geschäfts in den Niederlanden

Montag bis Donnerstag: nach Vereinbarung.
Freitag und Samstag: 09:00 bis 17:00.
Sonntag: geschlossen.
Geschäftsadresse:
Brinkweg 32
7021 BW Zelhem
Niederlande
Tel: +31 314645401
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Rückgaberecht

Sie haben 30 Tage Zeit, uns im Falle einer gewünschten Rückgabe Ihrer Bestellung nach einer Erstattung oder eines Umtauschs zu bitten. Sie erhalten die Erstattung im vollem Bestellumfang inkl. Lieferkosten ohne Angabe von Gründen für die Rückgabe. Wir erstatten das Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware. Bitte beachten Sie: Sie als Käufer sind sowohl logistisch als auch finanziell für den Rückversand verantwortlich. weiterlesen

10 Jahre Garantie

Wir bieten 10 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler unserer gusseisernen Laternen und Laternenköpfe. Die Qualität der Lackierung ist witterungs- und ortsabhängig. Daher gewähren wir eine vom Einzelfall abhängige eingeschränkte Garantie auf die Lackierung. Unsere Kunden erneuern die Farbschicht in der Regel nach ein paar Jahren. Wir bieten auch 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler unserer Aluminiumlaternen.

Abholung Ihrer Bestellung in den Niederlanden

Sie können Ihre Bestellung auch in den Niederlanden abholen oder eine Abholung mit Ihrem bevorzugten Logistikunternehmen arrangieren.

Kundendienst

E-Mail: contact@extensalaternen.com
Telefon: +31 314645401
(wir sprechen deutsch)
Verfügbarkeit am Telefon:
Werktage: 8.00 - 22.00
Wochenende: 9.00 - 17.00

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